Envíos y Entregas
1. Introducción
En Más Malta, nuestro objetivo es hacer que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y con transparencia.
A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos, costes, plazos y cobertura.
2. Zonas de envío y plazos
| Zona | Plazo estimado | Comentarios |
|---|---|---|
| Península (España) | 24-48 h hábiles | En la mayoría de productos ligeros |
| Baleares | 48-72 h hábiles | Sujeto a transporte marítimo |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 3-7 días hábiles | Sujetos a aduanas y costes adicionales |
| Europa | 3-10 días | Dependiendo del país y franquicias de transporte |
| Internacional restante | Consultar | Evaluamos caso por caso |
Nota: Los plazos se cuentan desde que el pedido sale de almacén, no desde que realizás la compra.
3. Gastos de envío
Pedidos superiores a 60 € (península) → envío gratuito
Pedidos menores → tarifa fija de 5,90 €
Envíos a Baleares / Canarias / UE → tarifas variables (se indican en el checkout)
En casos especiales (equipos voluminosos, pesos elevados) se aplica tarifa específica (se informa antes del pago)
4. Proceso de preparación
Confirmación de pedido y verificación de stock
Empaque con materiales de protección
Salida desde nuestras instalaciones (Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona)
Envío con empresa de mensajería (SEUR, MRW, NACEX u otras asociadas)
Recepción del cliente
Al recibir el pedido, revisalo delante del transportista. Si ves roturas o anomalías, anótalo en el albarán (y foto) antes de firmar.
5. Restricciones, demoras y situaciones especiales
Días festivos, fin de semana o huelgas pueden generar demoras.
Problemas aduaneros o de transporte (en Canarias, UE, etc.) escapan a nuestro control.
Zonas remotas o rurales pueden tardar más.
Si tu pedido tiene productos pesados o volúmenes grandes, nos comunicaremos contigo con antelación para confirmar transporte especial.
6. Seguimiento y contacto
Una vez despachado el pedido, te enviamos un email con el número de seguimiento (tracking).
También podés consultarlo desde tu cuenta en nuestra web.
¿Tenés dudas sobre tu envío? Contactanos en: info@masmalta.com o teléfono 605 602 550.
7. Entregas fallidas / reenvíos
El transportista hará 1-2 intentos de entrega. Si no estás, se dejará aviso.
En caso de devolución del paquete por no recogida o datos erróneos, se te contactará para reemisión + coste de reenvío.
Antes de pagar nuevamente, revisá que tus datos de envío estén correctos.
Pie legal
Responsable del envío: Más Malta Cervecera S.L.U.
Dirección de almacén/expedición: C/ Berguedà 15, Nave 10B, Pol. Ind. Can Bernades Subirà, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona.